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Notre mission
Un client pour Progel c'est un associé en affaire et pour réussir Progel s'efforce de s'intégrer le plus possible au mode de gestion de l'entreprise et de faciliter la prise de décision pour le client en lui apportant les informations dont il aurait normalement besoin pour prendre ses décisions.
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Progel peut intervenir chez un client dans le cadre d'une entente de support réseau. Cette relation implique que Progel s'occupe de tous les petits et gros problèmes qui peuvent survenir sur un réseau. Nous voulons être en mesure de répondre aux besoins du client comme s'il s'agissait de nos propres besoins. Nous effectuons des tâches de maintenance et de surveillance de façon à minimiser les interventions d'urgences, cependant nous sommes en mesure d'intervenir à distance pour régler ces urgences.
L'autre activité principale de Progel consiste à effectuer du développement d'application et de l'intégration de systèmes. C'est en pensant au processus d'affaire du client que le développement est fait. Ceci veut dire qu'on prend un minimum d'information pour connaître la teneur du problème et on fait le développement en pensant de la même façon que vous le feriez. Il est plus facile pour nous que pour de connaître les technologies et dans ce sens nous voulons amener toute l'information nécessaire à la prise de décision pour le choix de la bonne technologie. Nous effectuons donc le meilleur choix pour votre entreprise en fonction de vos moyens et mettons tout en place pour régler les problèmes informatiques.
Nous désirons toujours une relation d'affaire cordiale ou la confiance mutuelle est présente et ou les deux partis sont biens.
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